3er PA - Instrumentos de recopilación de información- Unidad 3

“REGISTROS”
Preguntas	Conteo y Respuestas	Total
¿Qué es lo que más le llama la atención de un software?	Diseño -----> 14 Fácil de usar -----> 9 Diseño -----> 7	30
¿Cuáles son sus expectativas sobre la confiabilidad de un software?	Media -----> 14 Alta -----> 16	30
¿Cuáles son sus expectativas sobre la capacidad (rendimiento) de un software?	Media -----> 14 Alta -----> 16	30
¿Crees que los elementos multimedia son importantes para facilitar el entendimiento de una página web?	Si -----> 25 No -----> 1 Talvez -----> 4	30
¿Has utilizado programas para realizar compras anteriormente?	No -----> 7 Si -----> 23	30
¿Prefieres que el programa pueda ser usado desde tu celular/tableta o desde tu computadora?	Ambos -----> 26 Celular/Tablet -----> 3 Computadora -----> 1	30
¿Cuáles atributos consideras más importantes en un buen software?	Seguridad -----> 24 Portabilidad -----> 9 Agilidad -----> 13	30
¿Qué preferirías utilizar para realizar tus compras?	Página web -----> 18 App -----> 12	30
¿Cómo preferiría ingresar al sistema?	Correo personal -----> 14 Google -----> 13 Red Social -----> 3	30
¿Qué método de pago te gusta más?	Tarjeta de crédito o débito ----> 16 Efectivo -----> 14	30
¿Para su comodidad, le gustaría encontrar sus productos por categoría o filtro?	Categoría -----> 28 Filtro -----> 2	30
¿Qué más le gustaría agregar?	Que es el software sea más rápido y que no se tenga que actualizar mucho. -----> 1   Nada en especial, simplemente que sea fácil y rápido el ingreso. -----> 1   Indicaciones para el uso del software. -----> 1   Guardados para después. --> 1	4

“Graficas respecto a las preguntas”

“Entrevista”

1. ¿Qué es lo que más le llama la atención de un software?  2 respuestas
Ø  El diseño con respecto a la funcionalidad.
Ø  Que sea fácil de usar y rápido de entender.

2. ¿Cuáles son sus expectativas sobre la confiabilidad de un software?  2 respuestas
Ø  Para ser una tienda de ropa en línea, me imagino que será a nivel de las demás tiendas.
Ø  Que sea un software seguro y que además realice lo que deseo cuando lo requiera.

3. ¿Cuáles son sus expectativas sobre la capacidad (rendimiento) de un software?  2 respuestas
Ø  Si la página está diseñada para la venta en línea, tendría que tener un buen rendimiento.
Ø  Que cumpla con las necesidades de lo que deseo realizar y me proporcione las herramientas para ello.

4. ¿Crees que los elementos multimedia son importantes para facilitar el entendimiento de una página web y cómo?  2 respuestas

Ø  como yo lo veo, es de máxima importancia que se presente material multimedia, de esa forma facilita la búsqueda de artículos.
Ø  Si, porque de esta manera la información se presenta de manera simultánea con imágenes, videos, etc., y hace que la información se mas entendible.

5. ¿has utilizado programas para realizar compras anteriormente, ¿cuáles?  2 respuestas
Ø  sí, Amazon y mercado libre.
Ø  Si, como son Amazon, mercado libre y eBay.

6. ¿En dónde prefieres que el programa pueda ser usado y por qué?  2 respuestas
Ø  Para mayor comodidad el dispositivo móvil.
Ø  Tanto en dispositivos móviles como en mi computadora porque de esta manera puedo acceder al programa desde ambos dispositivos sin preocuparme.

7. ¿Cuáles atributos consideras más importantes en un buen software?  2 respuestas
Ø  La seguridad es uno de los atributos que son esenciales.
Ø  que sea seguro, fácil de usar, llamativo y rápido.

8. ¿Prefieres utilizar página web o una App para realizar tus compras y por qué?  2 respuestas
Ø  Una página web, porque el acceso es más rápido.
Ø  Una página web, porque es más accesible y rápido que andar descargando una app.

9. ¿Por qué medio preferiría ingresar al sistema (Google, correo, facebook)?  2 respuestas
Ø  Google
Ø  Por medio de Google, pero estaría bien por las tres opciones.

10. ¿Qué método de pago te gusta más y por qué? 2 respuestas
Ø  por medio de tarjeta de crédito, que es una forma más fácil de micro transacciones
Ø  Por medio de una tarjeta de crédito, porque es más rápido.

11. ¿Para su comodidad, le gustaría encontrar sus productos por categoría o filtros?   2 respuestas
Ø  sería más cómodo tener filtros, ya que nos ayudaran a encontrar con más facilidad las prendas.
Ø  Por categoría
12. ¿Qué más le gustaría agregar ?   2 respuestas
Ø  En el perfil tener un historial de compras
Ø  Todo bien.

 

 

 

“Observaciones”

El proyecto a estudiar, es el desarrollo de la página web de la empresa el “El michi elegante” tienda en línea de venta de ropa. Se pretende observar cuales son las especificaciones o características que desean los futuros clientes, facilitar el desarrollo de la página web.

Mediante los datos recopilados se realizará un reporte como observación para maximizar todos los detalles

Tras el largo trabajo de nuestros investigadores y entrevistador, recopilamos información de utilidad para el desarrollo del proyecto, así mismo la empresa obtiene muchos beneficios, tras la información recolectada se ha notado que más de una tercera parte de los participantes de la encuesta han decidido por un diseño en la página, así mismo más de la mitad de personas ben más factible el uso de una página web.

Tras la entrevista y en cuesta la mayor parte de las personas encuestadas tienen la confianza en que entregaremos una excelente página web, las personas encuestadas más del 80% tiene experiencia con las compras en línea.

Tras revisar las respuestas de la encuesta detenidamente hemos observado que tenemos oportunidad ya que más del 60% prefiere una página web, notamos que la forma más apta para crear una cuenta será con un correo, facilitándonos la comunicación con los clientes, notamos que tendremos que mejorar la compatibilidad de la página para diferentes dispositivos móviles, así mismo conseguir un diseño armónico con las ilustraciones y objetos multimedia que se dispongan en la página web, con respecto a la forma de pago seria de forma más efectiva con una tarjeta de crédito.

Elaborado una conclusión podemos resaltar que tendremos que desarrollar una interfaz cómoda y llamativa para los clientes, no obstante, tendremos que poner prioridad en la seguridad de cada futuro cliente y rendimiento de los dispositivos.